बुकिंग
गैस सिलेंडर कैसे बुक करें? — 2026 का पूरा तरीका (SMS, WhatsApp, App, Call)
गैस खत्म होने के बाद बुक करना सबसे बड़ी गलती है — कई शहरों और गाँवों में delivery में 2 से 5 दिन लग जाते हैं। सही तरीका यह है कि जब सिलेंडर में लगभग 5–6 दिन की गैस बची हो, तभी booking कर दें। (कितनी गैस बची है, यह जानने के लिए हमारा गैस कैलकुलेटर इस्तेमाल करें या वज़न चेक करने का तरीका पढ़ें।)
इस लेख में भारत की तीनों मुख्य LPG कंपनियों — Indane (IndianOil), Bharat Gas (BPCL) और HP Gas (HPCL) — के लिए booking के सभी 6 तरीके step-by-step बताए गए हैं। आप वही तरीका चुनें जो आपके लिए सबसे आसान हो।
Booking से पहले 3 चीज़ें तैयार रखें
- Registered mobile number — वही नंबर जो gas connection के साथ जुड़ा है। SMS/IVRS booking सिर्फ इसी नंबर से होती है।
- Consumer number (उपभोक्ता संख्या) — यह आपकी gas passbook (नीली/लाल किताब) या पिछली delivery receipt पर लिखा होता है।
- Distributor का नाम/कोड — passbook के पहले पेज पर होता है। कुछ तरीकों में इसकी ज़रूरत पड़ती है।
तरीका 1: Missed Call से (सबसे आसान)
अगर आपका mobile number registered है, तो सिर्फ एक missed call से booking हो जाती है — न app चाहिए, न internet, न recharge। Call अपने आप कट जाती है और कुछ ही देर में confirmation SMS आ जाता है जिसमें booking number होता है।
| कंपनी | Missed Call Number |
|---|---|
| Indane | 8454955555 |
| Bharat Gas | 7710955555 |
| HP Gas | 9493602222 |
ध्यान दें: ये नंबर समय-समय पर बदल सकते हैं। पक्का नंबर आपकी gas passbook, delivery receipt या कंपनी की official website पर लिखा होता है — booking से पहले वहीं से मिला लें।
तरीका 2: WhatsApp से booking
तीनों कंपनियों ने WhatsApp booking शुरू कर दी है। Registered mobile से कंपनी के WhatsApp number पर "Hi" या "REFILL" भेजें, फिर menu में से refill booking चुनें। पूरी booking chat में ही हो जाती है और payment link भी वहीं मिल जाता है।
- अपने registered mobile के WhatsApp से कंपनी के official WhatsApp number पर "Hi" भेजें (नंबर passbook/receipt या official site से लें)।
- जो menu आए, उसमें "Book cylinder / Refill" चुनें।
- Consumer number confirm करें (पहली बार पूछेगा)।
- Booking number का message संभाल कर रखें — delivery के समय काम आता है।
तरीका 3: SMS से booking
बिना internet वाले phone से भी booking हो सकती है। Registered mobile से SMS भेजना होता है — format हर कंपनी का अलग है। विस्तार से सभी SMS formats और नंबरों के लिए हमारा अलग लेख पढ़ें: SMS और WhatsApp से Gas Booking — सभी Numbers।
तरीका 4: IVRS (Call करके) booking
IVRS यानी recorded call system। Registered mobile से कंपनी का IVRS नंबर dial करें, भाषा चुनें (हिंदी के लिए आमतौर पर 1), फिर "refill booking" का option चुनें। Call के अंत में booking number बोला जाता है और SMS भी आता है। यह तरीका बुज़ुर्गों के लिए सबसे आसान है क्योंकि पूरा process आवाज़ में हिंदी में होता है।
तरीका 5: Mobile App से
तीनों कंपनियाँ अब एक ही app पर आ गई हैं — IndianOil ONE (Indane के लिए), Hello BPCL (Bharat Gas) और HP Pay / My HP Gas (HP Gas)। App के फायदे:
- Booking के साथ-साथ online payment — कई बार payment पर ₹5–20 का cashback भी मिलता है।
- Delivery tracking — cylinder कहाँ पहुँचा, live दिखता है।
- पुरानी bookings, subsidy status और mechanic service — सब एक जगह।
App में पहली बार login के लिए registered mobile number पर OTP आता है, फिर consumer number जोड़ना होता है।
तरीका 6: Website या UPI apps से
MyLPG.in — पेट्रोलियम मंत्रालय का official portal — से भी booking होती है: वहाँ अपनी कंपनी चुनें और login करके "Book Your Cylinder" पर जाएँ। इसके अलावा Paytm, PhonePe, Amazon Pay जैसे UPI apps में भी "Book Gas Cylinder" का option होता है — वहाँ consumer number डालकर booking + payment एक साथ हो जाती है।
Booking के बाद क्या करें?
- Booking number save करें — कोई दिक्कत हो तो यही reference number काम आता है।
- Payment का तरीका तय करें — online payment किया है तो delivery boy को सिर्फ cylinder receive करना है; cash देना है तो 1 तारीख के बाद की ताज़ा कीमत पता रखें।
- Delivery के समय जाँच करें — seal लगी हो, वज़न सही हो (वज़न कैसे जाँचें) और expiry code ठीक हो।
सावधान: Booking के नाम पर fraud calls आती हैं — "आपकी subsidy अटकी है, OTP बताइए"। कोई भी gas कंपनी कभी OTP, ATM PIN या bank details नहीं माँगती। ऐसी call आए तो तुरंत काट दें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
क्या दूसरे mobile number से booking हो सकती है?
SMS, missed call और IVRS booking सिर्फ registered mobile number से होती है। अगर नंबर बदल गया है, तो पहले distributor के पास जाकर या app/website से नया नंबर register कराएँ, उसके बाद booking करें।
एक महीने में कितने cylinder book कर सकते हैं?
घरेलू उपभोक्ता को साल में अधिकतम 12 subsidised cylinder मिलते हैं (राज्य योजना के अनुसार कम-ज़्यादा हो सकता है)। एक booking की delivery होने के बाद ही अगली booking मान्य होती है — आम तौर पर दो refills के बीच कुछ दिनों का अंतर ज़रूरी होता है।
Booking cancel कैसे करें?
App या website में booking history खोलकर cancel का option मिलता है। IVRS call करके भी cancel कर सकते हैं। Delivery out होने के बाद cancel नहीं होती — तब delivery boy को मना कर सकते हैं, पर बेहतर है पहले ही cancel कर दें।
Booking हो गई पर SMS नहीं आया, क्या करें?
पहले 30 मिनट रुकें — कई बार SMS देर से आता है। फिर app/website में booking history check करें। वहाँ भी न दिखे तो दोबारा booking करें; duplicate booking अपने आप reject हो जाती है, इसलिए दो cylinder आने का डर नहीं है।
क्या booking के लिए payment पहले करना ज़रूरी है?
नहीं। Cash on delivery अब भी चलता है। लेकिन online payment करने पर delivery जल्दी होने की संभावना रहती है और खुले पैसों की झंझट नहीं होती।